Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur RGPD Ready.

Démarrage, RGPD, tarifs, technique. Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe répond sous 24 heures.

Côté cabinet

Comment déployer RGPD Ready sous mon identité ?
Oui, en marque blanche : vos clients se connectent à la plateforme sous votre logo et vos couleurs, sans développement de votre côté. Écrivez-nous, on regarde ensemble comment la mettre en place dans votre cabinet.
Combien ça coûte au cabinet ?
Le compte cabinet est gratuit. Vous ne payez que 14,99 € HT par mois et par compte client actif, avec des tarifs dégressifs selon le volume.
Qui fait le travail, le cabinet ou le client ?
À vous de choisir. Vos clients remplissent eux-mêmes leur registre en autonomie guidée, ou vous le faites à leur place en prise en charge complète. Vous pouvez mélanger les deux selon le client.
Mes équipes doivent-elles être formées ?
Une formation est incluse à la mise en place. Vos équipes prennent l'outil en main rapidement, sans connaissance RGPD préalable.
Comment je facture mes clients ?
Votre marge est libre : vous fixez le prix facturé à vos clients. Nous conseillons en général un coefficient de ×2 à ×3 sur le tarif cabinet.

Démarrage

Combien de temps faut-il pour mettre mon entreprise en conformité ?
Comptez environ une demi-journée pour un premier dossier complet : 5 minutes pour décrire l'établissement, 10 minutes pour lister les personnes, 10 minutes pour les sous-traitants, et 15 minutes par registre activé. Pour une TPE classique, on tourne autour de 4 à 6 registres.
Faut-il des connaissances juridiques pour utiliser RGPD Ready ?
Non. RGPD Ready est fait pour des dirigeants non-juristes. Chaque écran s'accompagne d'une explication en langage clair, et la plateforme suggère les bonnes valeurs (durée de conservation, base légale, finalité) selon le secteur d'activité.
Puis-je essayer gratuitement avant de m'engager ?
Oui : la démo interactive vous permet de dérouler un registre complet sur une entreprise d'exemple, sans engagement et sans installation. Votre expert-comptable peut ensuite vous ouvrir un accès.

RGPD

Qu'est-ce qu'un registre des traitements ?
C'est un document obligatoire imposé par l'Article 30 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Il liste tous les traitements de données personnelles que votre entreprise effectue (clients, salariés, prospects, etc.) et précise pour chacun : qui collecte, quoi, pourquoi, où, et combien de temps.
Mon entreprise est petite. Suis-je vraiment concerné ?
Oui. Le RGPD s'applique à toute organisation qui traite des données personnelles, quel que soit son effectif. La seule exemption concerne les organismes de moins de 250 salariés et dont les traitements restent occasionnels : autant dire presque personne dès qu'il y a des clients.
Qu'est-ce qu'une AIPD ?
L'Analyse d'Impact relative à la Protection des Données (Article 35) est obligatoire quand un traitement présente un risque élevé pour les personnes concernées. Exemples : vidéosurveillance, géolocalisation des salariés, traitement de données de santé. RGPD Ready déclenche automatiquement l'AIPD quand c'est nécessaire.
Quelles sont les bases légales possibles ?
Le RGPD prévoit 6 bases légales (Article 6). RGPD Ready en retient les 4 plus pertinentes pour les TPE/PME : consentement, exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime. Pour chaque traitement, la plateforme vous aide à identifier la bonne.
Que risque-t-on en cas de non-conformité ?
Les sanctions de la CNIL peuvent atteindre 20 M€ ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial. Au-delà des amendes, l'absence de conformité peut bloquer un appel d'offres, un audit bancaire ou une assurance cyber.

Tarifs & facturation

Combien coûte RGPD Ready pour mon entreprise ?
Votre expert-comptable ou votre conseil vous ouvre l'accès et vous accompagne dans votre mise en conformité. Votre cabinet n'est pas encore équipé ? Contactez-nous, nous vous mettons en relation.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non. Vous résiliez à la fin de chaque période (mois ou année selon votre formule). Aucun frais de résiliation, aucune pénalité.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait par carte bancaire (Stripe), de façon sécurisée. Vous gérez votre abonnement à tout moment depuis votre espace.
Recevrai-je une vraie facture ?
Oui. Une facture PDF est générée automatiquement à chaque prélèvement, avec mentions légales conformes (SIRET, n° TVA, numérotation continue). Archivage 10 ans intégré.

Technique & sécurité

Où sont hébergées mes données ?
En Europe. Aucun transfert hors UE pour les données de nos clients. Données chiffrées au repos et en transit.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Vos données restent disponibles à l'export pendant 30 jours après résiliation. Au-delà, elles sont supprimées définitivement de nos serveurs (sauf factures conservées 10 ans pour obligation comptable).
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous appliquons à notre propre plateforme les exigences de sécurité du RGPD (article 32) : chiffrement, contrôle des accès, sauvegardes.
Et si la plateforme est indisponible ?
Notre objectif de disponibilité est élevé. En cas d'incident, vos données sont protégées et vous êtes informé·e.

Une question qui ne figure pas ici ?

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